Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
88clb app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản thông thường.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự cập nhật số điện thoại, email và xem lịch sử giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Khi bạn xác minh ví điện tử, chúng tôi dùng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có thao tác nào yêu cầu bạn nhập mật khẩu ví vào hệ thống của chúng tôi. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không theo dõi bạn trên các trang web khác.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ. Không ai truy cập được nếu không qua xác thực đúng cấp.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đang dùng ứng dụng trên điện thoại hoặc trình duyệt. Khi đăng xuất, phiên bị xóa và không còn dữ liệu định danh nào được giữ lại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát tài khoản và tuân thủ quy định tại các khu vực dịch vụ hoạt động theo luật địa phương.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để khớp số dư tài khoản. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi nhận vào hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài 88clb app.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được trợ giúp trực tiếp.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.